Tietosuojakäytäntö

1. Verkkokaupassa käsiteltävien tietojen rekisterinpitäjä

Backbone Clinic Avoin yhtiö (y-tunnus 2007175-4)
Peltolantie 2, 01300 Vantaa
040 5806059
tietosuoja@backboneclinic.fi

2. Rekisterin nimi

Verkkokaupan tilausrekisteri

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Käsittelemämme henkilötiedot on rajoitettu välttämättömiin tietoihin, joita tarvitaan tilausten käsittelyä varten. Tietoja käytetään seuraaviin tarkoituksiin:

Digitaalisten tuotteiden myynti ja toimitus
Tilausten käsittely
Maksutietojen välittäminen
Asiakaspalvelu ja yhteydenpito
Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen (kirjanpito)
Verkkokaupan tekninen ylläpito ja kehittäminen

4. Käsiteltävät henkilötiedot

Käsittelemme tilausrekisterissä seuraavia tietoja:

Nimi
Sähköpostiosoite (tilaajan sekä tuotteen vastaanottajan)
Puhelinnumero
Maksutapahtumaan liittyvät tiedot (ei maksukorttien numeroita)
Tilaustiedot
IP-osoite

5. Säännönmukaiset tietolähteet

Keräämme henkilötiedot asiakkaalta itseltään verkkokaupan tilauksen yhteydessä. Lisäksi keräämme tietoja sivuston käytöstä evästeiden ja analytiikkatyökalujen avulla asiakkaan suostumuksella.

6. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste

Henkilötietojen käsittely perustuu:

Sopimuksen täytäntöönpanoon (GDPR 6.1 b)
Rekisterinpitäjän lakisääteisiin velvoitteisiin (GDPR 6.1 c)
Rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun (GDPR 6.1 f)
Rekisteröidyn suostumukseen (evästeet)

7. Tietojen luovutus ja siirto

Tietoja voidaan luovuttaa seuraaville tahoille:

Maksunvälittäjä
Verkkokauppa-alustan ja hosting-palvelun tarjoajat
Kirjanpitoa hoitava taho
Viranomaiset lain edellyttämissä tilanteissa

Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin ilman suostumusta.

8. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Osa palveluntarjoajista (esim. analytiikkapalvelut tai verkkokauppa-alusta) saattavat käsitellä tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolella. Tällöin tietojen siirto tapahtuu GDPR:n edellyttämien suojatoimien mukaisesti (esim. EU:n vakiosopimuslausekkeet).

9. Tietojen säilytysaika

Säilytämme tilausrekisteriin kerättyjä tietoja ainoastaan niin kauan ja siinä laajuudessa kuin on tarpeellista suhteessa niihin tarkoituksiin, joihin henkilötiedot on kerätty.

Tilaus- ja laskutustietoja säilytetään kirjanpitolain edellyttämän ajan (6 vuotta), jonka jälkeen henkilötiedot anonymisoidaan.

Epäonnistuneisiin, keskeytyneisiin tai odottaviin tilauksiin liittyviä tietoja säilytetään 12 kuukautta, jonka jälkeen tiedot poistetaan.

10. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

Saada tietoa henkilötietojen käsittelystä
Tutustua itseä koskeviin tietoihin
Pyytää virheellisten tietojen oikaisua
Rajoittaa tietojen käsittelyä
Siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

Huomaathan, että kirjanpitolain vuoksi emme voi poistaa tilaus- ja laskutustietoja.

Pyynnöt tulee lähettää sähköpostitse osoitteeseen tietosuoja@backboneclinic.fi

11. Oikeus tehdä ilmoitus valvontaviranomaiselle

Mikäli koet, että henkilötietojasi on käsitelty lainvastaisesti, voit ottaa yhteyttä tietosuojavaltuutetun toimistoon https://tietosuoja.fi/ilmoitus-tietosuojavaltuutetulle

12. Evästeet

Verkkokauppa käyttää evästeitä verkkosivuston toiminnan varmistamiseksi, käyttökokemuksen parantamiseksi, sivuston kehittämiseksi sekä tilastollisiin tarkoituksiin. Käyttäjä voi hallita evästeitä selaimensa asetuksista tai evästebannerin kautta.

13. Tietosuojaselosteen muutokset

Pidätämme oikeuden päivittää tietosuojakäytäntöämme. Ajantasaisen version löydät aina verkkosivustoltamme.